? ? ? ? 現在的企業，越來越需要專業化和職業化的發展。時代變了，企業也變了，從去年六月份開始，中國民營企業開始進入了一輪斷崖式的發展，這是難以想象的。浙江省金華市浦江縣2017年底有規模以上企業398家，到2018年底規模以上企業只剩221家。這是浙江省，我相信在全國各地都是一樣。所以我們在思考，這種情況是由經濟危機導致的，還是由國際經濟形勢導致的？最后幾乎所有專家都得出一樣的結論，那就是結構性調整，我們也稱之為鄉下企業危機。鄉下企業是指遠離一線城市的企業，這些企業將面臨結構性衰退，這對我們來講挑戰是很大的。為什么？因為人才在一線城市，所有頂級的人才都在不斷涌向一線城市，所以人工智能、大數據等相關高新技術的發展，贏來了由人才研發的技術優勢，而我們大量傳統企業依然停留在成本優勢當中，靠所謂的勞動力成本低下、地價低下、生產成本低下，甚至很多的傳統企業靠所謂的違法成本低下、環保成本低下而活著。
今天的中國剛剛拉開鄉下企業危機序幕，我們要引起高度的重視。所以在當下，天齊集團成立天齊商學院是有戰略背景在里面的，已經到了迫不及待的程度，是一定要開啟的程度，唯有企業自救，主動去推動人才的障礙性發展，才能引領這個企業未來的可持續性發展。
企業的兩個發展軌道可比喻為，整個冰山在融化，海平面在上升，有的企業已經被淹沒了，他們的發展速度跟不上海水上漲的速度，只能死亡；有些企業雖然自身條件好，還沒有被淹沒，但是隨著冰山的繼續融化，被淹沒也是必然之趨。要想脫離這樣的模式危機，必須要尋找并構建一個新的軌道，這個新的軌道是我們所有人都需要去思考的，即保持自身在海平面之上，在這個軌道上我們稱之為“基于新軌道發展”。我們現在的企業分兩種，一種是在老軌道上發展，一種已經到了新的軌道上發展。處在老軌道上的企業會越來越不濟，處在新軌道上的企業將會越來越美好。所以站在今天企業的發展角度，我們的重中之重就是讓企業健康的走上新的軌道。如果還是在老軌道上，這個企業將會是壓力和危機重重，這兩個軌道給我們一個很重要的提醒。站在個人的角度上講，請問你是處在老軌道上還是新軌道上？處在老軌道上的個人也會面臨很現實的考驗和挑戰，處在新軌道上的個人可能吻合新時代發展的要求，我們能夠謀取更好的發展機會，這對于企業的未來是十分重要的。所以我給大家分享的內容是《團隊學習與職業化塑造》。
企業要不要培訓的問題是擺在我們面前的問題，很多人認為培訓是學校干的事情，但今天來看傳統的應試教育和學校教育跟企業的實際需求之間是有障礙的。一個人的持續學習機制是非常關鍵的，要堅信不疑的認為未來仍然是高智商決定天下的時代。**總書記在“一帶一路”第二屆高峰論壇上講到“萬物得其本者生，百事得其道者成”，這就是我們說的萬物生、百事成，它的邏輯所在，道之所在天下歸之，德之所在天下貴之。“和而不同，美美與共”，我們要有這種思維模式，不是偏激的、不是極端的，而是包容的，是尊重其發展的邏輯和規律的。好的公司本質上就是一家培訓公司，哪家公司都不例外。海爾有海爾大學，華為有華為大學，阿里巴巴也有相對應的大學。現在的企業不是赤裸裸的商業關系，是溫馨的同事情誼加上成就員工的氛圍，造就一家社會化商業企業的存在。
為什么要做培訓，因為人是不一樣的。老板都是站在“死位”思考的人，而幾乎所有的員工都是站在“生位”思考的人。老板站的位置很危險，員工站的位置很安全，站的位置不一樣，我們所說的“屁股決定腦袋”，想的觀念也不一樣。我們如何讓員工從“生位”轉到“死位”，這就是我們做企業的邏輯和學問所在。馬化騰說，騰訊離倒閉只剩6個月，有危機感才會有勝算。海爾大學的張瑞敏會講“永遠戰戰兢兢、如履薄冰”，但是員工不會講。任正非說，華為離死亡可能只有一步之遙！去年年底綠城大學成立，董事長宋衛平站在臺上講了一句很嚴肅的話，說綠城距離倒閉還有一秒鐘。老板都是站在“死位”思考，員工都是站在“生位”思考。員工有四種狀態，本位、生位、換位、死位，從左往右，每向前推一步，人的力量就會強一步，狀態就提升一步。本位是一種低層次的存在，將耗費很多人的青春和歲月，站在本位思考的人就是自以為是、剛愎自用、夜郎自大、牢騷抱怨的基本表現；站在生位思考的人得過且過、做一天和尚撞一天鐘；換位思考的人，能站在公司和董事長的位置理解、感同身受；而站在死位思考的人，破釜沉舟、置死地而后生，不給自己留退路。站在不同的位置，能量場大不一樣。一個人要想引領組織的發展，一個人要想獲取組織發展的戰略機會，取決于什么樣的姿態。
在當下市場競爭環境下，把企業做好將越來越難，團隊的成長如果跟不上企業發展的需要，很有可能成為阻礙、影響企業可持續健康發展的重要因素所在。我們現在很多團隊的成長跟不上，青黃不接，老員工、新員工對于企業的戰略性發展需要還有差距，這個是在我們整個企業的發展過程當中非常重要的核心問題所在。像很多網紅店一開始生意很好，但是過了半年之后就倒閉了，為什么？因為管理體系跟不上，管理團隊跟不上，最后這個店就活不下去，曇花一現，這樣的案例在國內比比皆是。中國現在的很多企業速生速死，原因何在？企業的地基不扎實帶來的系統崩潰。團隊學習是發展團隊整體搭配與實現共同目標能力的必然過程。有一本書叫《第五項修煉》，被稱為過去50年最偉大的管理學理念，它建立在五項修煉的基礎之上。第一項是自我超越；第二項是改善心智模式，不能繼續按照傳統的思維方式和行為方式，這樣就跟不上時代發展的潮流；第三項是建立共同愿景，天齊商學院不僅僅是培訓的地方，更重要的是天齊企業文化傳播和升華的地方；第四項是團隊學習；第五項是系統思考。這五項修煉推動學習型組織的打造和建設過程，基于這種理念思考如何去發展和改善。另外推薦一本《刻意練習》，書中說各行各業都需要“王牌訓練計劃”，在建筑行業，項目經理就是公司王牌，一個公司要有幾個王牌崗位，這些崗位就需要有王牌訓練計劃，來推動企業發展。真正的練習不是為了完成任務量，練習的精髓是要持續地做自己還做不好的事。舉個例子，日本乒乓球選手福原愛的母親希望她能承襲她打乒乓球的意愿，從小對她用刻意練習來訓練她，讓她明白沒有人能隨隨便便成功。刻意練習有三個區，分舒適區（知識技能熟練掌握）、學習區（學習新知識新技能）和恐慌區（暫時無法學會的知識技能），專家級水平是逐漸地練出來的，而有效進步的關鍵在于找到一系列的小任務讓受訓者按順序完成。這些小任務必須是受訓者正好不會做，但是又正好可以通過學習掌握的。《異類》這本書的結論，科學家通過大量的調查研究已經達成共識，那就是所有的頂級高手都是練出來的。另一本書《布魯克斯方法論》，要求一是先做簡單的事，二是學會準確無誤地做簡單的事，三是在簡單任務的成果之上添加新的活動層級，四是不要改變簡單事物，五是讓新層級像簡單層級那樣準確無誤地工作，六是重復以上步驟，無限類推。這套辦法也可以作為管理任何一種復雜性的訣竅。
兩個不同的人的行為表現帶來截然不同的兩種職業化程度。職業化是什么？我們在打造幸福企業的同時思考一下職業化基礎，幸福化的前提是職業化，職業化不佳的企業打造的再人性化、幸福化，依然不能可持續性發展。職業化的定義：職業化就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化，包含在工作中應該遵循的職業行為規范、職業素養和匹配的職業技能。即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事，不為個人感情所左右，冷靜且專業。學習是成就職業化的前提條件，職業化就是靠譜。海底撈董事長張勇說我們的核心競爭力從來都不是服務，他認為，海底撈之所以強大，所向披靡，核心競爭力是他自己獨創的，能夠激發員工創意、熱情、積極性的一套海底撈人力資源體系。所以一個企業要發展，還是軟實力的問題，軟實力涵蓋了人力資源體系、財務體系、物流體系、信息化管理體系等等，最好實現人、財、物、事的數字化驅動。這是實現高層次團隊職業化的重要基礎。很多企業也做4R制度執行，是什么成就了GE偉大的商業帝國？是運營模式，是制度執行力，是落實戰略的執行制度。R1是結果定義清楚，R2是一對一責任，R3是檢查與改進，R4是獎罰不過夜。整個日本企業最牛的一套體系就是PDCA，計劃、執行、檢查、改善，周而復始，大環帶小環，階梯式上升。建筑行業中有蘇州的一家名為德勝洋樓的企業，做木制別墅，保質期70年，保修70年，這家企業在中國非常有特色，一個業務員也沒有，一年做15億元。董事長聶圣哲說中國人首先要培養的是“機械精神”，必須把日常工作做到精細、再精細，純熟、再純熟，在此基礎上再談創新和開拓。這句話從某種角度上來講對于職業化的理解是要更高的程度。
做企業，任何一個人要向職業化的道路發展，有四句話：一年入行，三年出山，十年一劍，百年樹人。很多崗位能夠從普通變成不朽，是因為經歷過時間的考驗，沒有人能隨隨便便成功。
職人——匠人，一份崗位上兢兢業業干十年叫職人，一份崗位上兢兢業業工作忘掉時間，三十年以上叫匠人。真正的崗位，十年是一個很重要的起始線，沒有干滿十年就沒有資格抱怨，沒有資格評價這個公司和行業，所以叫十年磨一劍，職業化就顯示在這里。
現在有太多的職場人士過度浮躁，都沒有明白職場和職業化的真正內涵。當一個人心定下來的時候，他的言行舉止都不一樣，光芒都蓋不住，能量場很強大。當一個人準備隨時撤退，他永遠處在社會底層。在管理學中，有一個定律稱之為“荷花效應”，單位時間的付出能夠以幾十倍的回報呈現，必須要沖破拐點，職業化有厚積薄發的時刻，當熬不住的時候用荷花定律想想，再堅持一下。因為相信，所以看見！有夢的人，一直在追尋；沒夢的人，一直在逃離。最困難之時，可能就是離成功不遠之日。我們一直認為，“員工是企業最重要的財富”。其實不是這樣的，“好員工才是企業最寶貴的財富”。一個Ａ級人才能頂50個以上普通員工！天齊的員工通過學習和成長，突破拐點，從而達到天齊的Ａ級人才。“凡是影響員工積極性的決定都是錯的”，這個觀點也不對，“凡是影響好員工積極性的決定才都是錯的”。
職業化的三個重要特質，做對決定、結果導向、團隊合作。做對決定，很多人在生活中就做錯決定，在拐點之前就離開，則會撿了芝麻丟了西瓜，做決定之前不考慮會帶來什么結果和后果，大部分人的決定都是情緒化的。人的一生經歷不了幾次情緒化的摧殘，很多人就會碌碌無為，一輩子沒有很鮮明的成果。你做一個決定，必須要設想一下，這個決定落下去的下一步會怎么樣？會不會事與愿違？是不是撿了芝麻丟了西瓜？站在決定這個角度來講，很多時候揣著聰明裝糊涂，有時候難得糊涂一下，局面往往會變好。站在一個合適的立場說該說的話、做該做的事，這叫職業化。今天這一課能讓大家在職業化中有一定的認知。研究職業化，推薦《結構主義》這本書，對大家認識結構是很重要的。“結構”的定義具有整體性的、若干規律組成的，一個具有自身調整性質的圖式體系。三大特點是整體性、規律性、自身調整性。實際上人就是一個結構體的最好例證，是一個整體性的，一雙手或一條腿不能成為人，也不具備人的全部特性；人自身有新陳代謝、有DNA等多種規律構成；在這些規律上，人內部不同的變化調整，維持著一個人的整體特征。
所以職業化很重要的一個理論體系，都無法解決所有的問題。認知是有層次的，借用哥德爾的理論，低層次的認知解決不了的問題，需要高層次的認知，但高層次依然有其缺陷，這就形成了一個不斷向上的結構。
本次分享有兩個觀點，一是注重團隊學習，來推動天齊商學院的發展，積極參與天齊商學院的教學和學習；二是要職業化，學習是職業化的重要路徑和手段，當然也包括我們在實際工作過程中師傅及前輩們的淳淳教導，來成就我們人生道路發展當中的職業化塑造。希望大家通過這些職業化的分享，來思考自己現在處于什么位置，未來自己應該做什么樣的選擇，不要猶豫和茫然，要堅定初心和選擇，堅定持續發展的道路，從職人走向匠人。
